1、市場(chǎng)部經(jīng)理為部門服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的營(yíng)銷，協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)部門的產(chǎn)品整合銷售，在銷售中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題要及時(shí)反饋及與相關(guān)部門協(xié)商解決，提高酒店產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；跟進(jìn)公關(guān)策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝、售后服務(wù)，分析市場(chǎng)情況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)等工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售、接待工作，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和控制費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)。應(yīng)具有豐富的營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)，有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力，具備良好的管理、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。與同行及旅游業(yè)建立廣泛的關(guān)系，搜集市場(chǎng)資料及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，策劃及開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，較強(qiáng)的公關(guān)、溝通意識(shí)及能力。向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、嚴(yán)格遵照酒店的規(guī)章制度和部門的工作流程，主持部門的日常工作，負(fù)責(zé)本部門的行政事務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)管理，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理方針在本部門的貫徹落實(shí)。傳達(dá)酒店有關(guān)指令和信息。
4、制定并不斷完善本部門的管理制度和工作流程。檢查、督導(dǎo)各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)程的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。
5、制定部門年度、月度銷售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和工作指標(biāo)。分析和報(bào)告年度、月度經(jīng)營(yíng)情況。
6、制定營(yíng)運(yùn)預(yù)算開(kāi)支計(jì)劃，監(jiān)督應(yīng)收款的追款工作，完成酒店下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)和成本控制指標(biāo)。
7、主持部門日常工作會(huì)議，安排下達(dá)工作任務(wù)，傳遞各類信息，指導(dǎo)修正工作中存在的問(wèn)題。
8、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行定期評(píng)估，并按照獎(jiǎng)懲條款進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
9、檢查、督導(dǎo)各組的衛(wèi)生工作、安全工作及計(jì)劃生育工作，確保正常的工作執(zhí)行。
10、宣傳節(jié)能減排意識(shí)，使得客戶和員工都做到環(huán)保與節(jié)能。
11、除本職位所要求的主要工作職責(zé)外，因瑤族文化大酒店的運(yùn)營(yíng)模式，該職位員工應(yīng)履行一專多能的工作職能。
12、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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